REPAIR


 

修理について


K.KAJUでは、当ブランド商品の修理を承っております。
デザインの特性上や破損の状態により修理が難しい場合もございますので、必ずメールにてお問い合わせください。


 

1. 交換期間と修理期間について







 

2. お届けまでの流れ



1. 修理のご依頼
ご依頼はメールより承ります。
3日営業日以内に弊社より修理内容の確認メールをお送りいたします。

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2. 商品をお送りください
商品を弊社の返信メールに記載の住所までお送りください。
その際、商品に負担がかからないよう緩衝材などに包んでお送りいただきますようお願いいたします。



3. お見積り
商品の状態を確認できましたら、お見積額をお知らせいたします。



4. 修理完了、発送
弊社へ商品が到着してから通常10〜20日営業日以内にお届けいたします。



5. 修理代金のお振込み
修理完了後の商品とともにお振込用紙を同封させていただきます。
商品到着後1週間以内にお振込をお願いいたします。

※修理・オーダー商品のお支払方法は郵便振り込みのみとなっております。予めご了承ください。




 

3. 目安価格



  • 表示価格はすべて税抜き価格になります。

  • いずれも新品仕上げサービス込みとなっております。
    (パール・天然石の付いたネックレストップは新品仕上げサービスをご利用いただけません)


目安価格



 

4. 新品仕上げのご案内



ツヤ・マット・コビの再加工など、長くご愛用いただいた商品をご購入時の輝きに戻します。


全商品 800円(税抜)


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(返信は弊社営業日のみとなります)



  • 弊社へ商品が到着してから通常10〜20日営業日以内のお届けとなります。
  • チェーンのクリーニングはクリーナー液での洗浄のみとなります。
  • デザインの特性上、リング、ネックレス、ピアスいずれもパール・天然石の付いた商品はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。


 

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- 営業時間 -

平日
10:00〜12:00
13:00〜16:00

土、日、祝祭日は
お休みをいただいております。



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(返信は弊社営業日のみとなります)