お手数ですが迷惑メールフォルダやメール受信設定をご確認のうえ、お問い合わせください。
また、以下のドメインを受信できるよう、設定のご確認をお願いいたします。
info@k-kaju.com
(ご注文確認の自動送信、受注・発送のご連絡)
cara@io.ocn.ne.jp
(上記以外でご連絡を差し上げる場合がございます)
解除方法はこちらをご確認ください。
docomo
au
SoftBank
Gmail
Yahooメール
電話で注文はできますか？
申し訳ございませんが、ご注文ミスを防ぐためお電話でのご注文はお受けしておりません。
ご了承ください。
amazon payの決済中にエラーが表示されます
ブラウザにより、amazon payをご利用いただけない、またはエラーが表示される場合がございます。macOS、iOSの場合は、アップデートによりブラウザ（Safari）の設定が変更になったことが原因として考えられます。
iOS での設定手順
- 「設定」アプリを開き「Safari」を開く
- 「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする
macOS での設定手順
- Safari の環境設定を開く（command + ,（カンマ）キーでも開きます）
- 「プライバシー」をクリックする
- 「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
Android の場合
- ブラウザの「設定」から「サイトの設定」を選択
- Cookieを選択し、「サードパーティのCookieを許可」にチェック
上記をお試しいただいても解消されない場合は恐れ入りますがamazonカスタマーサービスへお問い合わせくださいませ。
対象のブラウザ情報はこちらのamazonのヘルプページからもご確認いただけます。
ネックレスチェーンの長さを変えることはできますか？
申し訳ございませんが、チェーンを短くするサイズ直しは承っておりません。
チェーンを長くしたい場合は、長さが+10cmまで調節可能なアジャスターパーツを販売しております。
ご注文はこちら
刻印を打ってもらうことはできますか？
刻印は受付けておりません。ご了承ください。
フルオーダーはできますか？
フルオーダーは受付けておりません。ご了承ください。
